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倾听客户之声宿迁移动开展开展互联网电视客户体验访谈活动

发布日期:2019-11-10 04:01   来源:未知   阅读:

  “我提一个看法,互联网电视要是可以根据说话来搜索电视就好了,我们五十多岁的眼睛花了的人更需要这个功能……”“我这也想提个建议……”近日,一场热闹的互联网电视客户体验访谈在宿迁移动多功能会议室举行,宿迁移动工作人员边记录边解答:“您好这位先生,您说的这个功能其实我们已经通过语音遥控器实现了,像KTV唱歌,碧桂园星钻为何不开盘-惠州碧桂园星钻开售!向屏幕说一首歌曲名字自动就播放了……”“这个女士,您刚提的这个建议很好,我已经记录下来了。”

  为了广泛听取客户意见,倾听客户的声音,进一步提升客户服务质量,宿迁移动开展互联网电视客户体验访谈活动,采用问卷填写、操作体验、深度访谈等方式旨在通过主动与客户加强互动,搜集客户侧建议,优化提升互联网电视产品质量,进一步提升客户满意度。访谈活动现场气氛热烈,客户们侃侃而谈,移动工作人员现场与客户开展了面对面的交流,记录客户的意见建议,解答客户疑惑。本次活动还邀请了互联网电视产品专家亲临现场,从互联网电视产品规划、产品质量提升角度为客户进行解答。

  一直以来,宿迁移动坚持以客户需求为导向,积极提升产品质量及业务服务能力,力求为用户提供满意服务。对于本次活动,客户张女士表示:“这样的活动非常接地气,移动工作人员专业、虚心的服务态度,以及为我们客户真诚服务的决心,很是让我感动。http://www.9334f.com哪里需要修改……,”

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